STEP'IN ASIA

Une agence réceptive dédiée aux professionnels du tourisme
Un siège à Hong Kong, des bureaux techniques à Oulan-Bator, Pékin et Tachkent ainsi qu’un réseau d’experts locaux
Un bureau des ventes Europe sur le même fuseau horaire que la France
Frédéric ROMAN-HAUDUROY

STEP'IN

A journey of a thousand miles begins with a single step

Lao Tseu

Cette citation de Lao Tseu écrite il y a 2500 ans dans un texte fondateur, le Tao Te King (la voie de la vertu) nous invite au voyage, un voyage intime, seul, à plusieurs, et nous rappelle que le mouvement est au cœur de nos existences et de nos projets.

Ce premier pas, je l’ai fait il y a vingt ans quand je suis arrivé en Mongolie la première fois pour servir mon pays comme jeune Attaché en Ambassade, au pays du ciel bleu éternel…

Aujourd’hui, je continue de parcourir avec autant de passion et d’émerveillement les routes millénaires tracées entre l’Orient et l’Occident.

Ces grandes routes, ce sont bien sûr celles que l’on désigne par le terme générique de Route de la Soie. Mais cette grande Route de la Soie, c’est aussi la grande route des religions, des sciences, la route des diplomates, des guerres et des épidémies. C’est surtout la grande route de la connaissance, des grands voyageurs et des conteurs.

Mon enfance a été nourrie de cet imaginaire. Des grandes fresques historiques racontées dans les films de Bertolucci ou Zhang Yimou sur Pékin et les intrigues de la Cité interdite aux récits d’aventures et de voyages des grands explorateurs. Des sonorités de ville comme Samarcande, Boukhara aux fabuleuses Montagnes jaunes Chinoise et désert de Gobi que l’on traverse la nuit en train par le transmongolien et qui s’en va ensuite rejoindre le lac Baïkal un peu plus haut en Sibérie…

Ce sont aussi les événements de 1989 et mon histoire personnelle, celle de petit-fils de réfugiés politiques tchécoslovaques du côté maternel et de la France au Maroc du côté paternel, l’histoire d’un enfant qui a eu le privilège de traverser les mondes et le rideau de fer chaque été durant toutes les années 80. C’est aussi celle de ma vie de père de trois enfants aujourd’hui expatrié avec mon épouse au coeur de l’Europe.

Cette histoire ou ces histoires, je suis heureux de les raconter, de les partager, de les faire vivre et d’en créer de nouvelles chaque jour avec vous.

Venez nous rencontrer et rencontrer toutes ces femmes et ces hommes au sein de notre équipe et à votre service, qui sauront guider vos premiers pas avec discernement, expérience, humanité et bienveillance, et ce dans chacune de nos destinations.

L'ESPRIT STEP'IN

Développer les échanges et les rencontres

Le tourisme est une industrie, le voyage est une intention. Notre démarche s’inscrit dans un processus qualitatif plutôt que quantitatif, nous sommes attentifs à assurer une haute qualité de service, de la conception, à la réalisation et jusqu’au retour du voyage.

Notre flexibilité et notre disponibilité sont nos atouts majeurs pour établir une relation de confiance avec le client mais aussi avec nos partenaires locaux pour assurer une cohésion parfaite, indispensable à la réussite du voyage.

Continuer d’apprendre et consolider notre expérience alimente notre passion du voyage et notre créativité, au-delà d’un service pointu, nous aimons surprendre et émouvoir !

Conscients des changements majeurs qui s’annoncent dans le contexte actuel de bouleversements climatiques, économiques et sociaux, nous sommes déterminés à participer de manière éthique et concrète à la protection de l’environnement, à la préservation des populations locales et de leur mode de vie et à la valorisation du patrimoine local.

Proposer des voyages immersifs, sensibiliser les voyageurs et développer les échanges et les rencontres s’inscrit dans cette volonté d’engager des actions significatives et de replacer le facteur humain au cœur de nos préoccupations.

NOS BUREAUX

Vos projets sont coordonés sur votre fuseau horaire

Notre siège est à Hong Kong et nos bureaux techniques sont implantés dans les capitales de nos destinations (Pékin, Oulan-Bator et Tachkent).

Tous vos projets sont coordonnés depuis le Bureau des Ventes et Marketing Europe et donc sur votre fuseau horaire. Notre équipe à Prague, habituée à traiter une clientèle exigeante, comprend parfaitement vos codes, vos besoins et vos spécificités.

En choisissant STEP’IN, vous bénéficiez d’une double expertise. Nos chefs de projets en Europe travaillent toujours en binôme avec nos équipes locales qui connaissent parfaitement les subtilités de leurs destinations, et sont toujours à l’affût des nouveautés sans jamais perdre de vue l’authenticité. De plus tous nos chefs de projets en Asie sont bilingues entre leurs langues natales (Mandarin, Cantonais, Mongol, Ouzbek) et le français et/ou l’anglais.

NOTRE ÉQUIPE

Composée d’accros aux voyages, curieux et enthousiastes

STEP’IN, est une équipe composée d’accros aux voyages, curieux et enthousiastes, animés par la volonté de partager leur passion commune : la découverte et les rencontres qui bouleversent et enrichissent une vie !

En s’appuyant sur 15 ans d’expérience, une expertise solide, une connaissance approfondie du terrain et un réseau de partenaires fiables et compétents, STEP’IN confectionne des voyages uniques et exclusifs en répondant aux attentes des clients les plus exigeants.

Décortiquer les envies et les besoins, assister et conseiller, soigner chaque détail sont les étapes clés pour dresser l’architecture d’un voyage entièrement privatisé et façonné méticuleusement en résonance totale avec le profil du client.

Grâce à un carnets d’adresses fourni et une recherche constante de nouveautés, les itinéraires ou séjours sont toujours valorisés par la proposition d’expériences insolites et de rencontres inoubliables.

Découvrez les visages derrière STEP'IN ASIA

Frédéric ROMAN-HAUDUROY

Directeur associé
Bureau des ventes Europe
🇨🇳🇭🇰🇲🇳🇺🇿

Philippe LI

Directeur associé
Chine, Hong Kong
🇨🇳🇭🇰

Soyolmaa JIGJIDSUREN

Directrice associée
Mongolie
🇲🇳

Choista SAIDAMINOVA

Directrice associée
Ouzbékistan
🇺🇿

Negina MUKHTAROVA

Directrice associée
Ouzbékistan
🇺🇿

Catherine LHOSTE

Cheffe de projets
Bureau des ventes Europe
🇨🇳🇭🇰🇲🇳🇺🇿

Clément LEBLOND

Chef de projets
Bureau des ventes Europe
🇨🇳🇭🇰🇲🇳🇺🇿

Sylvie WANG

Cheffe de projets
Chine, Hong Kong
🇨🇳🇭🇰🇲🇳🇺🇿

Burentsengel RAVJIKH

Cheffe de projets
Mongolie
🇲🇳

NOS PARTENAIRES & AFFILIATIONS

The MICE Experts

STEP’IN est représenté sur le marché français par The MICE Experts, le bureau de représentation nouvelle génération qui bouscule les codes. Hervé Bindé et Laëtitia Dallaigre accompagnent les DMC dans leur démarche marketing et commerciale.

XO Private

STEP’IN est membre du réseau XO Private qui met en relation les voyageurs avec les plus beaux opérateurs du tourisme à travers le monde.

PATA

STEP’IN est membre de la PATA, la Pacific Asia Travel Association qui œuvre pour promouvoir le développement responsable des voyages et du tourisme dans la région Asie-Pacifique.

Charming Beijing

L’agence réceptive STEP’IN est devenu en août 2019 partenaire officiel du Bureau de la Culture et du Tourisme de Pékin pour la promotion et la distribution de la destination durant les trois prochaines années (2019-2022) aux côtés de nombreuses entreprises renommées du monde entier.

Bureau des ventes europe

Institut français de Prague
Štěpánská 35
110 00 Prague, République tchèque

siège à Hong kong

12/F Ruttonjee House 
11 Duddell street 
Central, Hong Kong

bureau technique à pekin

5-103, Peking House
20A, Rd.Xidawang
Pékin, Chine

bureau technique à tachkent

21 Taras Shevchenko Street
Tachkent, Ouzbékistan

bureau technique à oulan-bator

1104, Grand Plaza
Peace Avenue 46
Oulan-Bator, Mongolie